北京航程空港技术培训中心

一、地勤的介绍。 地勤人员由机场与航空公司两部分人员组成，地勤是指在航空公司地面工作的人员，具体有值机（注：国际值机和国内值机）、安检、VIP客服、调配、票务、易登机、行李督察、商贸、中转客运及放飞等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机，国际值机英语水平需达到国家四级。安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。票务是航空公司设在机场或票点的售票的工作人员。易登机是贵宾室服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务。行李督察负责旅客的行李交运和提取等一系列工作。中转   详细>>>